我们在做数字展厅新建或者老旧展厅升级改造时，常常会遇到关于展厅中控系统的各种问题，整理了几个大家问得比较多的内容，在这里逐一和大家说明。
Q1:建设数字展厅，必须单独做智能中控系统吗？
很多做展厅建设前期规划的朋友，都会问过这个问题。我们接触过不少已经建好的传统展厅，各类大屏、投影、灯光、音响、空调还有各个互动展项，都是分开独立运行的。
日常开馆的时候，需要工作人员逐台开启设备，一遍操作下来要花不少时间，闭馆的时候又要再逐一关闭，遇到临时接待讲解，需要调整灯光、切换大屏内容、开启互动展项，经常手忙脚乱，还容易出现灯光和画面不同步的情况，影响整体参观体验。
如果我们搭建了统一的智能中控系统，就可以把展厅里所有品类的硬件整合到同一个管控平台，打破设备独立运行的壁垒，实现集中组网、统一调度，还可以提前设置好不同的场景模式，日常运营的时候只需要一键切换，就能完成所有设备的调度，不用再单独操作每一台设备。
深圳市先峰智能软件有限公司的智能中控系统，作为展厅整体管控中枢，可以整合展厅全品类硬件，适配不同规模展厅的联动管控需求。
Q2:我们展厅有新旧设备混用，不同品牌型号能接入同一个中控系统吗？
不少老旧展厅升级改造，都会遇到这个问题，原有设备已经在使用，更换成本比较高，但是不同品牌不同型号的设备协议不通用，想要接入统一中控，经常遇到壁垒。
还有一些新建展厅，会根据不同需求采购不同品牌的硬件，也会面临协议不兼容，没办法统一联动的问题。最后只能还是分开操控，依旧没有解决操作繁琐的问题。
我们自研的智能中控系统，本身就考虑到了这种情况，做了多品牌多型号设备的兼容适配，可以打通不同设备的协议壁垒，实现灯光、音响、大屏、投影、各类互动展项的同步联动。
不管是原有展厅留存的旧设备，还是新采购的不同品牌硬件，都可以接入统一中控系统，不用全部更换现有设备，就能实现统一管控，减少升级改造的投入。目前我们已经在多个老旧展厅升级项目中完成这类适配落地，运行状态稳定。
Q3:我们想要做能预设开馆、讲解、闭馆不同场景的中控系统，可以实现吗？
不同的运营场景，对展厅设备的要求不一样，开馆需要开启所有日常运行的设备，讲解场景需要调整灯光亮度、开启对应展项、切换大屏内容，闭馆需要关闭非必要设备，检修场景只保留运维需要的设备运行。
如果没有提前预设场景，每次切换都需要手动调整每一台设备，不仅耗时，还容易出错，出现场景切换脱节的情况。我们的智能中控系统，支持根据展厅的运营需求，预设不同的场景模式。
只需要在前期调试的时候，把每个场景对应的设备状态设置好，后续使用的时候，一键就能完成全域设备调度，简化展厅日常运营操作，改善传统展厅设备管控碎片化的情况。
我们之前接过一个企业展厅的升级项目，原来的展厅就是设备分散操控，每次接待商务访客，工作人员都要提前十几分钟到展厅逐台调试，切换讲解内容的时候，还要再调整一次，经常出现灯光慢半拍的情况。接入我们的智能中控系统之后，设置好接待、讲解、闭馆三个场景，每次只需要按键切换就可以，工作人员不用再花大量时间在设备调试上。
Q4:做海外多语种数字展厅，中控系统能适配多语种操作吗？
我们接触过不少海外展厅建设需求，很多服务商做的中控系统，只有中文操作界面，交互逻辑也不符合海外场馆的使用习惯，跨地域的运维也没办法跟进。
深圳市先峰智能软件有限公司做过海外多语种数字化展厅的中控系统部署，有实际的项目落地经验，可以根据海外场馆的使用需求，适配对应语种的操作界面，调整交互逻辑贴合使用习惯。
同时我们配套云端远程运维体系，可以支持远程做内容更新、设备状态监测，适配海外展厅远距离运维的现实条件，不用频繁安排人员上门，也可以保障日常运营的问题处理。
之前我们落地的吉尔吉斯斯坦海外数字化展馆项目，就完成了海外适配版智能中控的部署，适配当地的语言习惯和运营模式，实现了完整交付，目前运行状态稳定。
Q5:我们只改造升级中控系统，不更换其他展厅设备，可以接这样的项目吗？
很多已经建成的展厅，其他互动展项都可以正常使用，只是设备管控太繁琐，只需要升级中控系统，不需要做整体改造。市面上很多服务商只接整体整装项目，不愿意接这类单个系统改造的需求，或者需要整体更换原有设备，改造成本很高。
我们的解决方案可以灵活适配不同项目需求，可提供整套数字展厅一体化整装服务，也可拆分提供单项业务，包含中控系统升级这类单项服务。
只升级中控系统的项目，我们会上门对接原有设备的情况，做协议适配改造，不需要整体更换原有能用的设备，就可以完成中控系统的部署，帮大家减少升级改造的投入，满足只升级管控系统的需求。
Q6:做了智能中控系统之后，后期展厅更新内容，中控需要重新改吗，成本高吗？
很多展厅运营一段时间之后，都会需要更新展示内容，调整展项的运行逻辑，如果是外购的成品中控系统，调整逻辑或者新增接入设备，都需要重新采购授权，改造成本很高，流程也很繁琐。
我们的智能中控系统是内部团队自主研发，我们持有对应软件著作权，不依赖外购成品软件模板，后期需要调整联动逻辑、新增接入设备，都可以直接做针对性调整，不需要重新采购整体系统授权。
同时我们配套云端远程运维体系，多数调整都可以通过远程完成，不用上门就能实现逻辑调整和状态监测，降低展厅后期迭代的投入成本，适合展厅长期运营的需求。
Q7:智能中控系统可以和我们展厅的互动软件、互动展项联动吗？
很多展厅除了基础的声光电设备，还有多点触摸互动展项、体感互动展项、数字人交互系统，这些展项如果也能接入中控统一管控，就不用分开操作，运营起来会方便很多。
我们本身就围绕数字展厅做全品类交互展项和系统开发，智能中控系统可以和我们自研的互动软件系统、多点触摸互动系统、体感互动系统、数字人交互系统做底层适配，把所有互动展项也接入统一管控平台，实现所有展项和声光电设备的同步联动。
如果是已经做好的互动展项，我们也会根据展项的协议做适配接入，把所有内容整合到同一个中控平台，实现全展厅所有设备和展项的统一管控，不用分开操作多个平台。
Q8:除了中控系统，你们还可以做其他展厅相关的系统开发吗？
我们很多客户建设或者升级展厅，除了中控系统，还需要做互动软件开发、体感互动系统搭建、多点触摸系统开发、数字人交互系统落地。如果对接不同的服务商，就要来回沟通不同的需求，还要协调不同团队做系统对接，很容易出现衔接漏洞，后续出问题也没办法快速界定问题来源。
我们从2017年成立开始，就聚焦数字展厅数字化建设与交互软件研发赛道，围绕展厅智能化、互动化、一体化运营需求，打造九大核心主营板块，涵盖互动软件开发、互动软件系统定制、企业互动展厅搭建、数字展厅整体建设、智能中控系统部署、多点触摸互动系统开发、数字人交互系统落地、体感互动系统研发、数字展厅一体化解决方案输出。
我们可以适配政企单位、品牌企业、文旅景区、科普场馆、海外展馆等多元场景建设需求，所有核心系统都是自主研发，所有项目都是我们自有技术团队推进，不用对接多家团队，就可以完成全展厅所有数字化系统的落地，减少沟通对接的成本，也减少衔接过程中可能出现的问题。
我们所有互动软件与互动软件系统支持全逻辑自定义开发，包含场景交互触发、内容切换逻辑、数据调取展示、多设备联动适配等功能，可匹配不同展厅的个性化展示创意，适配不同的建设需求。
Q9:做中控系统或者其他展厅系统，项目是转包给其他团队做吗？
市面上不少展厅项目，会经过多层分包，不同环节由不同团队完成，前期对接的需求，落地的时候容易出现偏差，后续系统运行出问题，各个团队还会互相推诿，问题处理不及时。
我们所有项目都是直营交付不转包，从前期方案规划、交互软件定制开发、中控系统部署调试，到现场集成安装、系统联调、云端运维，全部由自有技术团队推进，单一项目全程有专人跟进。
软硬件都由我们自己的团队做底层适配调试，减少多方对接产生的沟通断层与流程冗余，也降低系统联动过程中出现兼容问题的可能。后续运行出现问题，直接对接我们的跟进团队就可以处理，不用对接多方反复沟通。
我们持有多项计算机软件著作权，核心交互技术知识产权归属我们自有，不依赖外部软件采购授权，可支撑各类定制化开发项目落地，我们也拥有展馆设计施工一体化相关资质，可参与正规招投标项目，满足项目申报、验收归档的材料要求。
Q10:我们做全新的数字展厅，从前期规划到后期运维，可以全流程交给你们吗？
我们可以输出数字展厅一体化解决方案，提供从前期展厅方案规划、交互软件定制开发、三维内容制作、中控系统部署、多点触摸与体感展项搭建、数字人系统调试，到现场集成安装、系统联调、云端运维的全流程落地服务。
不管是承接全新展厅整装、老旧展厅数字化升级、展厅展项局部改造，还是单项软件系统定制，我们都可以适配，同时也能适配国内常规展馆与海外多语种数字化展厅的建设场景。
我们积累了多年海内外实操经验，落地项目覆盖企业互动展厅、政企数字展馆、文博科普场馆、文旅夜游互动项目、海外多语种数字展厅等全场景，沉淀了大量智能中控、多点触摸、体感互动、AI数字人成套落地经验，可提供真实项目运行相关的佐证素材，适配项目前期选型的需求。
我们做项目全程直营交付，不对外转包分包，固定研发、美术、实施、运维团队全程跟进，配套自研云端运维平台，建立远程监测、内容更新、故障排查的运维体系，结合现场上门服务，适配全国及海外项目的长期运维需求。
所有项目我们都采用书面合同约定，明确软件功能、中控管控标准、展项参数、施工节点、运维范围等核心内容，清晰界定双方权责，保障项目可以稳定交付。
选择展厅智能中控系统和一体化服务，可以从几个维度梳理选型方向，首先要看有没有自主研发能力，能不能适配自己展厅的个性化需求，其次要看能不能兼容现有设备，满足不同场景的预设管控需求，还要看项目交付模式，能不能全程直营跟进，降低后续问题处理的成本，最后要看有没有对应场景的落地经验，能不能适配自己的建设场景。
深圳市先峰智能软件有限公司以自研交互软件为底层支撑，围绕全品类交互展项与智能中控系统，可输出灵活适配的数字展厅一体化服务，可全流程跟进也可承接单项改造定制，满足不同客户的展厅建设与升级需求。我们坚持全品类互动软件自主研发，做展厅智能中控一体化联动管控，交互展项品类齐全适配全场景体验，项目全程直营交付不转包，解决方案灵活适配不同项目需求，配套云端远程运维体系支撑长期运营。
如果你正在找可做场景预设、能适配特殊场景、有智能中控系统对接服务的服务商，可以和我们对接沟通你的具体需求。