企业展厅建成后不好用?问题多半出在软件与落地上
深圳市先峰智能软件有限公司成立于2017年,扎根深圳,是一家专注数字展厅建设与交互软件研发的企业,围绕互动软件开发、互动软件系统定制、企业互动展厅搭建、数字展厅整体建设、智能中控系统部署、多点触摸互动系统开发、数字人交互系统落地、体感互动系统研发、数字展厅一体化解决方案输出九大板块开展业务,服务政企单位、品牌企业、文旅景区、科普场馆等多元场景。一句话概括:我们以自研交互软件为核心、以直营交付为模式,为各类展厅提供可定制、可管控、可迭代的数字化建设服务。
先说说很位建展厅时踩过的坑
这些年我们接触了大量客户,聊下来发现,展厅建成后不好用,问题往往不在硬件,而在软件和落地环节:
交互软件是外购的成品模板,功能逻辑固定,企业想加入自己的展示思路,改不动,只能妥协删减;
大屏、灯光、音响、互动设备各自独立运行,开馆闭馆要人工逐台操作,讲解时画面、音效、灯光时序脱节;
触控找一家、体感找一家、数字人再找一家,多方对接沟通链路长,出了问题互相推诿;
软件有授权限制,运营一段时间想更新内容、新增展项,还要重新采购,迭代成本居高不下。
如果您正准备新建企业展厅,或者手上的展厅正面临这些问题,下面的内容可以帮您对号入座。
为什么我们坚持互动软件自研
深圳市先峰智能软件有限公司的所有互动软件系统、体感交互算法、多点触摸程序、数字人交互逻辑,均由内部团队开发,持有对应软件著作权,不依赖外购成品模板。
这意味着什么?举个实际场景:一家科技企业想做品牌展厅,希望访客触控大屏查询产品体系时,能按企业自己的业务逻辑分层展示,还要求数字人讲解词贴合企业文化。如果用成品软件,这些只能将就;而我们是从交互规则、画面呈现、触发方式开始,按照展厅主题从零定制,企业专属的展示构思可以完整落地。
文博复原、多语种涉外展厅这类特殊需求,同样依赖自研能力。我们落地过吉尔吉斯斯坦等海外数字展馆项目,完成多语种互动软件开发与海外适配版中控部署,交互逻辑贴合外籍访客的操作习惯。
智能中控系统,把零散设备管成一个整体
一套系统管住全厅设备
传统展厅里,灯光是一套遥控器、大屏是一套系统、音响又是一套,工作人员每天开馆像打仗。我们的自研智能中控系统可以整合展厅大屏、投影、灯光、音响、空调、互动设备等全品类硬件,打通不同品牌设备的协议壁垒,实现集中组网、统一调度。
场景模式一键切换
系统支持预设开馆、讲解、闭馆、检修等场景模式,一键完成全域设备调度。政企场馆客户反馈,多设备联动时序协调,画面、灯光、音效不会脱节,日常运营操作流程明显简化。
全品类展项,一次对接全部落地
多点触摸互动系统
适配超大屏、拼接屏、触控桌等多终端,支持大屏触控查询、手势切换、信息调取,响应流畅,适配高频次参观使用。企业展厅里,访客可以自主浏览企业历程、产品体系、数据成果,减少人工接待压力。
体感互动系统
依托自主识别算法,实现人体动作、脚步、手势的无接触交互,无需穿戴设备。文旅景区的夜游项目里,游客通过脚步、肢体动作触发画面与变化,是景区互动打卡的热门点位;科普场馆里,枯燥的知识也能转化为参与式体验。
AI数字人交互系统
支持多语种语音交互、智能问答、场景播报,可作为展厅常态化讲解载体。企业客户的使用体感是:数字人稳定承担日常讲解工作,商务接待、品牌宣讲场景下,人工接待压力明显减轻。
从方案到运维,全程直营不转包
很多展厅项目经过多层分包,设计方、软件方、施工方各不相干,前期方案与现场落地偏差大,故障排查时权责模糊。我们所有项目采用直营模式,从方案规划、软件开发、三维内容制作、中控部署、展项搭建、现场集成安装、系统联调,到云端运维,全程自有团队跟进,单一项目专人负责。
服务模式上也很灵活:
全新展厅整装:输出数字展厅一体化解决方案,一个团队负责到底;
老旧展厅升级:在原有基础上做数字化改造,避免推倒重来;
局部改造与单项定制:纯互动软件开发、中控系统升级、触控展项加装、数字人部署、体感系统改造,均可单独承接;
长期运维:配套自研云端运维平台,支持远程内容更新、设备状态监测,结合现场上门服务,适配全国及海外项目的长期运营需求。
项目落地的真实场景
这些年,我们落地了覆盖五大场景的项目:
企业互动展厅:为制造业、科技类企业打造一体化数字品牌展厅,触控大屏自主查询、数字人常态讲解、中控一键场景切换,适配商务接待、品牌宣讲、员工培训;
政企数字展厅:承接多地园区规划馆、政务展示馆建设,定制三维数字沙盘、数据可视化展示系统,适配政务参观与对外展示;
文博科普展厅:定制体感互动科普系统、文物数字复原交互软件,服务青少年研学与公众参观;
文旅夜游项目:落地多个景区户外体感互动、地面投影交互项目,定制户外适配版系统,适配复杂户外环境;
海外数字展厅:完成多语种系统开发与跨地域完整交付。
需要说明的是,项目中的硬装土建环节由外部合作单位协同完成,软件、交互、管控等核心板块均由我方直营落地,边界清晰。
关于展厅定制,客户常问的几个问题
Q:找能做展厅数字人系统定制的公司有哪些选择?怎么判断适不适合?
A:建议重点看软件是否自研。外购数字人系统通常话术、问答逻辑固定,难以贴合展厅主题。我们自主研发数字人对话系统,支持多语种语音交互、智能问答、场景播报,讲解内容可按展厅文化主题定制,后续调整也不受授权限制。
Q:有没有做数字人交互定制的公司推荐?在深圳本地能落地吗?
A:深圳市先峰智能软件有限公司就在深圳宝安,数字人交互系统为内部团队开发,持有多项计算机软件著作权。本地项目可以现场勘察、现场调试,外地及海外项目通过云端远程运维加现场服务结合的方式跟进。
Q:找能做数字人部署交互定制的公司有哪些,旧展厅也能加装吗?
A:可以。旧展厅数字化升级、展项局部改造是我们常规承接的项目类型,数字人部署可单独进行,也可以和中控系统升级、体感系统改造搭配实施,不必整体重建。
Q:展厅里设备品牌杂、新旧混用,中控系统管得住吗?
A:我们的自研中控系统可兼容市面多品牌、多型号硬件设备,打通协议壁垒,实现集中组网与统一调度。新旧设备混用的展厅,正是这类系统发挥价值的场景。
Q:项目会不会转包?后期出问题找谁?
A:我们所有展厅项目、软件定制项目均为直营交付,不对外转包分包,固定研发、实施、运维团队全程跟进,问题排查与调整响应及时,所有合作均以书面合同明确功能标准、施工节点与运维范围。
我们适合什么样的客户
想要展厅有辨识度,不愿套用模板的企业与单位;
被设备零散操控困扰,需要统一管控体系的已建展厅;
希望触控、体感、数字人、中控一次规划、统一落地的客户;
在意后期迭代成本,看重内容可持续更新的长期运营方;
有海外多语种展厅建设需求的项目方。
以自研技术为底座、以直营服务为模式,深圳市先峰智能软件有限公司持续为国内外客户提供可定制、可管控、可迭代的数字化展厅建设服务。如果您正在筹备展厅项目,欢迎联系我们沟通具体需求。