我们在对接华南区域展厅新建、改造需求的时候,经常会碰到很多共性的问题,很多朋友在展厅建设初期,没有想清楚交互内容、设备管控、展项搭配的落地逻辑,建成之后才发现体验跟不上需求,想要调整却要付出很高的成本。
不管是新建数字展厅,还是对老旧展厅做数字化升级,我们都需要先梳理清楚自身场景的需求,再匹配对应的服务能力,才能让展厅适配长期使用。我们深耕数字展厅领域多年,积累了不同场景的落地经验,今天就结合我们接触过的实际项目,整理出数字人交互、多点触摸、设备联动这些核心板块的落地经验,给有需求的朋友做参考。
自研软件做定制,适配场景更灵活
做数字展厅,交互内容是核心。
我们接触过很多改造项目,原来的展厅用了外购的标准化成品软件,功能逻辑都是固定的,想要调整展示内容、增减互动环节,只能重新采购系统,长期使用成本不低。
我们坚持全品类互动软件自主研发,所有互动软件系统、体感交互算法、触控程序、数字人交互逻辑均为内部团队开发,持有对应软件著作权。不依赖外购成品软件模板套用,可以根据展厅文化主题、展示逻辑、创意需求从零定制交互规则、画面呈现、触发方式,适配小众创意展项、文博复原、多语种涉外展厅等特殊建设场景。
针对做企业品牌展厅的朋友,我们可以围绕企业发展历程、产品体系、成果展示的内容逻辑,定制多点触摸查询界面的切换逻辑、数据调取方式,让访客可以顺着企业的展示逻辑自主浏览,贴合企业品牌的展示特色。
针对做文博科普场馆的朋友,我们可以把文史内容、科普原理拆解成互动环节,定制体感交互的触发规则、内容呈现形式,把静态的知识变成可参与的互动体验,提升参观者的参与意愿,也可以根据教育主题的调整,灵活修改交互逻辑,依托云端就能完成内容更新。
针对做文旅夜游项目的朋友,我们可以定制适配户外复杂环境的体感互动系统,调整识别灵敏度,降低户外环境对交互体验的影响,让游客可以通过肢体动作、脚步触发画面和变化,打造有特色的互动打卡点位。
针对有海外展厅建设需求的朋友,我们可以从零开发多语种的互动软件,匹配不同语种的排版逻辑和使用习惯,适配海外展馆的使用需求。
自研中控做联动,管控运营更省心
展厅设备靠人工,操作麻烦联动乱。
很多传统展厅的大屏、投影、灯光、音响、互动设备都是独立运行的,开馆要一台一台开启,闭馆要一台一台关闭,讲解过程中切换场景,还要分别调整灯光、画面、音效,很容易出现时序脱节的问题,影响展示的连贯性,新旧设备混搭的时候,还经常碰到协议不兼容,没办法联动的情况。
我们自研智能中控系统,作为展厅整体管控中枢,可以整合展厅大屏、投影、灯光、音响、空调、互动设备等全品类硬件,打破设备独立运行壁垒,实现集中组网、统一调度、场景预设与状态监测,解决传统展厅设备分散操控、联动杂乱的问题。
这套自研中控系统可以兼容市面多品牌、多型号的展厅硬件设备,打通不同设备的协议壁垒,实现灯光、音响、大屏、投影、各类互动展项的同步联动。我们可以帮你预设开馆、讲解、闭馆、检修等不同场景模式,一键完成全域设备调度,不用工作人员逐台操作,简化展厅日常运营操作,改善传统展厅设备管控碎片化、场景切换脱节的情况。
如果是对老旧展厅做升级改造,不需要全部替换原有设备,我们可以帮你把原有设备接入中控系统,实现统一管控,减少改造的投入成本。如果是新建展厅,我们可以从方案设计阶段就做好设备组网规划,让所有设备从落地开始就实现一体化联动。
全品类展项覆盖,一站对接更顺畅
多元展项要搭配,多方对接效率低。
很多朋友搭建数字展厅的时候,需要同时用到多点触摸、体感互动、数字人讲解、智能中控这些不同的展项,如果找不同的服务商分别做对接,不仅沟通环节多,落地的时候还容易出现衔接漏洞,出了问题也容易出现权责不清的情况。
我们围绕数字展厅建设的全场景需求,覆盖全品类主流数字化展项,可以帮你一站完成所有互动展项的规划、开发、落地、调试,不需要对接多家团队,减少沟通环节,也能避免多方施工带来的衔接问题。
我们的多点触摸互动系统,可以适配大屏触控查询、手势切换、信息调取等操作场景,支持超大屏、拼接屏、触控桌等多终端适配,响应流畅,适配高频次参观使用。很多企业展厅、政企规划馆都会搭配这套系统,用来做企业信息、区域规划内容的自助查询,访客可以自主控制浏览节奏,体验感更好。
我们的体感互动系统,依托自主识别算法,实现人体动作、脚步、手势的无接触交互,不需要穿戴额外设备就可以完成交互体验,适配文旅夜游、科普互动、展厅体验等多种场景,可以满足不同场景的互动需求。
我们的数字人交互系统,支持多语种语音交互、智能问答、场景播报,可以作为展厅常态化讲解载体,替代人工完成日常讲解工作,减少人工接待的压力,就算是非参观时段,也可以让访客自主完成参观,适配常态化展厅运营需求。
全程直营做交付,落地质量更可控
项目转包分层走,落地偏差难调整。
我们了解,很多展厅项目落地过程中,会碰到多层分包的情况,设计方案和实际落地容易出现偏差,系统运行出问题的时候,各个分包环节互相推托,故障排查和整改都很慢,影响项目交付节奏。
我们所有项目都采用直营交付,不转包不分包,从前期方案规划、交互软件定制开发、三维内容制作、中控系统部署、多点触摸与体感展项搭建、数字人系统调试,到现场集成安装、系统联调、云端运维,全部由自有技术团队推进,单一项目全程专人跟进,减少多方对接产生的沟通断层与流程冗余。软硬件开展底层适配调试,降低系统联动过程中的兼容问题。
我们也会清晰区分自研核心板块与外部协作板块,硬装土建环节由外部合作单位协同完成,核心的软件开发、中控部署、展项调试全部由我们自有团队跟进,每个环节的权责清晰,项目推进节奏更稳定,出现需要调整的内容,也可以快速响应修改。
我们还配套云端远程运维体系,可以支持远程内容更新、设备状态监测,如果是小的调整或者故障排查,不用上门就能完成处理,降低场馆后期迭代的投入成本,也能适配跨区域、海外项目的运维需求。
我们的解决方案灵活适配不同项目需求,可以提供整套数字展厅一体化整装服务,也可以拆分提供单项业务,包含纯互动软件开发、中控系统升级、触控展项加装、数字人部署、体感系统改造等单项服务,适配新建展厅、旧厅升级、局部改造等不同建设需求。
深圳市先峰智能软件有限公司扎根深圳,以自研交互软件为核心支撑,坚持直营交付不转包,可提供适配不同场景的数字展厅建设服务,满足各类定制化开发、一体化落地、长期运维的需求。
很多华南区域的朋友在做展厅数字化升级的时候,都会担心需求没法落地、运营不好操作、后期改造成本高,只要我们从自身场景需求出发,选对具备自研能力、全品类覆盖、直营交付的服务商,就能避开很多常见的坑,打造适配长期使用的数字化展厅。我们也会继续围绕展厅建设的真实需求,打磨核心产品,做好落地服务,给各类朋友提供稳定的数字展厅建设支撑。